Consumidores têm oportunidade de negociar dívidas em Mutirão realizado pelo Procon do Cabo
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13/10/2020
Começou hoje (13) o Mutirão de Negociação de Dívidas realizado pelo Procon do Cabo de Santo Agostinho. A oportunidade de renegociação está acontecendo na sede do órgão, na PE-60 e na nova unidade instalada no Centro Administrativo III, em Ponte do Carvalhos. O objetivo da Prefeitura foi descentralizar o serviço de proteção ao consumidor, ampliando o atendimento no município. O Procon de Ponte dos Carvalhos foi inaugurado nesta terça-feira (13) e irá atender das 9h às 13h.
O Mutirão de Negociação do Procon Cabo vai até 16 de outubro. O consumidor com prestadoras de serviço como Celpe e Compesa, empresas de Telefonia fixa e móvel, bancos e IPTU vai poder fazer acordos com a ajuda de advogados. No ano passado mais de 2.932 mil pessoas negociaram aproximadamente R$ 914 mil em débitos atrasados.
“Essa é uma boa oportunidade de renegociar as dívidas, já que as empresas parceiras oferecem nos mutirões condições especiais”, ressalta a gerente do Procon Cabo, Quésia Maria da Silva.
Anice Barbosa, 43 anos, moradora de Ponte dos Carvalhos foi até a unidade do Procon no Cam III para negociar uma dívida de R$ 4 mil reais com a Celpe. “ Vim aproveitar esse mutirão para sanar esse problema da melhor forma possível”, disse ela.
Para participar do Mutirão de Negociação de Dívidas o consumidor deve apresentar os originais do RG, do CPF e do comprovante de residência. Além disso, deve levar um documento que comprove a relação com dívida, como faturas do cartão de crédito, cheque especial ou contrato com o banco.
Quem não quiser ir até uma das unidades do Procon Cabo, pode fazer a negociação online. Basta enviar um e-mail para proconcabo@gmail.com, com endereço, nome da empresa credora, CPF e um número de telefone para que o órgão entre em contato. O consumidor receberá por email o termo do acordo e o boleto para pagamento.
CAM III – A unidade descentralizada do Procon Cabo, em Ponte dos Carvalhos, possui duas salas para atendimento. “Na nova unidade é possível abrir a reclamação e instaurar o processo administrativo, as audiências serão marcadas no prazo máximo de 30 dias”, ressaltou Quésia. “Nossa ideia é dar condições ao consumidor de Ponte dos Carvalhos e Pontezinha, aproximando os serviços e evitando o deslocamento até à sede”.
Por Cristiane Arantes
Foto: Jakson Costa
